Jean Paul Wijers
Protocol- en gastvrijheidtraining

Training modern protocol voor professionals

Deze training is bedoeld voor diegene die vanuit de professie met protocol te maken hebben. Dat kan zijn als organisator van protocollaire bijeenkomsten of als begeleider van een hoge functionaris.

De training ‘modern protocol’ behandelt de onderwerpen preseance, echelons en protocol. Ook vlagprotocol, aanspreektitels en taalgebruik komen aan bod tijdens de training.

Training effectief gastheerschap voor relatiemanagers

Deze training geeft Jean Paul Wijers aan medewerkers van bedrijven die op relatiebijeenkomsten als gastheer/-vrouw dienen op te treden. De training geeft richtlijnen voor goed gastheerschap: Wat zijn de geldende gedragsregels op bijeenkomsten? De training gaat ook over het effectief bedrijven van relatiemarketing: Hoe kan binding met potentiële en bestaande klanten tot stand worden gebracht? 

Lezing etiquette

Deze lezing gaat over modern gedrag. Jean Paul Wijers behandelt ondermeer de onderwerpen omgangsvormen, tafelmanieren, kledingcodes en taalgebruik.

Training servicegerichtheid en dienstverlening

Dit zijn trainingen die gericht zijn op het vergroten van de servicegerichtheid van de balie- of receptiemedewerkers: Hoe gastvrij is mijn dienstverlening? Welk gedrag verwacht de klant van mij?

Alle trainingen zijn inclusief praktische oefeningen

en dvd-fragmenten. Bij de trainingen hoort een manual.

Jean Paul is directeur en oprichter van het Protocolbureau. Naast het geven van trainingen over protocol en gastvrijheid is hij organisator van protocollaire en relationele bijeenkomsten. Jean Paul is tevens docent ‘international protocolmanagement’ op diverse Hbo-opleidingen en lid van de jury van de Gilbert Monod de Froideville Prijs.