Four Freedoms Awards: a unique experience for our ushers

Four Freedoms The Four Freedoms Awards in 1996 was the start of Protocolbureau and it still is one of the favorite events among our ushers. Working at the FFA is a unique experience for our young protocol officers.

This is not only because of the unique working experience; ushers are responsible for welcoming and seating the guests and many dignitaries, among which our Royal Family and the decedents of President Roosevelt. It is also because our ushers are touched by the remarkable laureates and their impressive achievements.

Our usher Kim Jongbloed was responsible for escorting the laureates at the Franklin D. Roosevelt Four Freedoms Awards upon arrival in the Netherlands and yesterday during the awards ceremony. On instagram he wrote “I was lucky enough to meet Urmila Chaudhary. Extremely humbling experience.”
“Aged 6 this woman was sold by her Nepalese family to become a household slave. At age 18 she managed to escape. Today, at an age similar to mine, she will win a Four Freedoms award, for her efforts as a human rights activists in abolishing the system that enslaved her as a kid.”

Four Freedoms Awards 2018The Four Freedoms Awards is a refreshing sound of compassion for human rights, values and dignity in a world that seems to go the opposite way. Or as the Canadian Ambassador in the Netherlands, Sabine Nolke put it on twitter: “Stubborn optimists; Truly inspiring human rights icons, every one.”
Thank you #RooseveltFoundation and #ProvincieZeeland!

#protocol #fourfreedoms #awards #roosevelt Roosevelt Foundation#franklindroosevelt Middelburg, Netherlands

Ronaldo Schemidt winner of the World Press Photo of the Year

Yesterday the 61st World Press Photo Contest took place in Amsterdam. The 2018 winners in several categories were selected from 73,044 images taken by 4,548 photographers from 125 different countries.
The World Press Photo of the Year, the main prize, is taken by Ronaldo Schemidt from Venezuela for his photo ‘Venezuela Crisis’. On this photo José Víctor Salazar Balza (28) catches fire amid violent clashes with riot police during a protest against President Nicolás Maduro, in Caracas, Venezuela.
More information: https://lnkd.in/ggU5bvM

Protocolbureau is proud to be part of the World Press Photo Awards Ceremony for many years. We provide assistance with our seating programme and during the evening with our ushers. The World Press Photo Awards Ceremony is a prestigious yet informal evening, a good example of modern protocol.

Our director Jean Paul Wijers wrote an article about modern protocol on our website. The method of modern protocol is the basis of our approach at event: https://lnkd.in/gaMfdQr

#protocol #event #worldpressphoto #worldpress #amsterdam #ceremony #event #westergasfabriek

“Orientation Week” for the newly-elected Members

Our protocol training for the National Parliament of the beautiful island of Sint Maarten rounded off the “Orientation Week” for the newly-elected Members. The week consisted of several trainings organised by the Secretariat of the Parliament. The protocol training, including etiquette, was meant to help MPs with their function locally and internationally. The Head of Protocol of the International Criminal Court Bengt-Arne Hulleman​ and UK’s number one etiquette expert William Hanson​ executed this part of the orientation.
 
.
Interested to also follow a protocol training? Our ‘Three-day Masterclass in Modern Protocol’ will take in Brussels on 20, 21 and 22 June: www.protocolbureau.com/masterclass.

Protocol training in Brussels on 20, 21 and 22 June 2018

“If you work in protocol I highly/definitely recommend taking the next course, it was an invigorating/invaluable experience. Thank you Protocolbureau!” – Francesco Antonio Campagna, Director of Protocol Relevent Sports (USA).

On 20, 21 and 22 June the Protocolbureau organises the ‘Three-day Masterclass in Modern Protocol’, a basic protocol training given by the best European protocol expert: How to use the universal method of modern protocol to manage any type of high-level event, formal or informal? How to manage a visit of a high-level delegation or an event with VIP’s? How to invite and welcome dignitaries? How to be aware of the sensitivities when seating dignitaries, corporate representatives and other guests? How to navigate a formal dinner or a networking event? How to handle formal written communication, gift-giving or flag protocol?

More information about the training in Brussels: protocolbureau.com/masterclass

Protocolbureau: management of high-level events & protocol training programmes Protocolbureau: management of high-level events & protocol training programmes

Advanced protocoltraining

These are the eleven protocol officers who followed our ‘advanced protocoltraining’ last week at the @hotelschoolthehague campus in Amsterdam. The ‘advanced protocoltraining’ is a sequel to our basic protocol training and consists of several real-life business cases. Participants are asked to make seating arrangements, advice on protocol matters and apply the rules of protocol.

Want to know more about protocol? Follow our ‘Three-day Masterclass in Modern Protocol’ in Brussels: Protocolbureau.com/masterclass

Protocol Officers Association reviewed our book ‘An Expert’s Guide to International Protocol’

This review was published in the ‘PDI-POA: Protocol Officers Association Newsletter, December 2016′. The review was submitted by Kathleen Montalvo, member of PDI-POA and working at the office of the Executive Director, Biodesign Institute, Arizona State University, Tempe, Arizona, USA , Arizona. 
Order the book on our website
for €47,50
As a member of the Education Committee, one of the best things I get to do is update our Member Resource list. Which means I get to read the latest and greatest books in protocol and etiquette. Recently, I had the pleasure of reading a wonderful book entitled An Expert’s Guide to International Protocol, Best Practices in Diplomatic and Corporate Relations by members Gilbert Monod de Froideville, the former Master of Ceremonies of Queen Beatrix of the Netherlands and Director of the consulting company Protocol International and Mark Verheul the Head of Protocol of the City of The Hague. 
 
An Expert’s Guide to International Protocol is a must for every Protocol Officer’s bookshelf. The authors discuss everything from precedence to proper attire for men and women. Each chapter ends with a delightful essay or interview from a variety of experts sharing their experience within the world of protocol. 

Follow a training by the writers of ‘An Expert’s Guide to International Protocol; follow the Three-day Masterclass in Brussels or the Two-day Protocol Training in The Hague. More information: protocolbureau.com/masterclass

You will read an interview with Mr. Martin van Pernis, former President of the Board of Siemens, the Netherlands, and a brief essay by Professor Olivier Arifon, Professor at the Université libre de Bruxelles in charge of the chair in communication, “Diplomatic language and formal language: A code with a double meaning,” to name a few. 
 
These fascinating insights provide a real sense of the far reaches protocol has within many industries and organizations throughout the world. The diagrams throughout the book are the best I have ever seen. For those of us who get their left and right and right and left mixed up, you will love the diagrams for seating whether at a dining table, conference table or in a car. Proper flag placement – don’t worry, turn to Chapter 4. Needless to say, my book is full of Post-its marking each for quick reference. The holidays are just around the corner, so add this book to your wish list. 

 

The Protocol Officers Association (PDI-POA) is an international association of Protocol professionals dedicated to promote the protocol profession and raise awareness of its central role in business and diplomacy through education and networking. Membership in the Association is open to professionals in the field of protocol who currently serve, or have served in the past, as protocol officers or managers for any level of government (federal/national, state/province, county, city or military) museums or cultural institutions, universities and colleges (public or private), corporations or international trade organizations.

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Protocolbureau zoekt projectmanager

Het gaat om een gevarieerde functie met een verantwoordelijkheid voor verschillende processen en projecten binnen het bedrijf. Denk hierbij aan de organisatie van trainingen en de voorbereiding van evenementen, maar de projectmanager is ook verantwoordelijk voor het management van de ushers, onze jonge protocolmedewerkers. De projectmanager zal betrokken zijn bij sales activiteiten en andere interne administratieve, financiële maar ook strategische bedrijfsprocessen.
Deze afwisselende functie vervult de projectmanager in een unieke werkomgeving; Het Protocolbureau wordt tot op het hoogste niveau in binnen- en buitenland ingezet. Voorbeelden van projecten zijn de viering ‘200 jaar Koninkrijk’, de ‘Koning Willem I Prijs’ en de finale van het ‘World Tennis Tournement’. In Brussel organiseert het Protocolbureau samen met de beste Europese protocolexperts een trainingsprogramma voor medewerkers van ambassades en internationale instellingen, maar het Protocolbureau verzorgt ook trainingen op maat voor overheidsorganisatie in Nederland en daarbuiten. Innovatief is onze visie op 21e eeuw protocol; deze visie is de basis van een postgraduate die wij onder meer samen met de Hotelschool The Hague ontwikkelden. Via onze zusterorganisatie ‘Institute of Strategic Relationship Management’ worden wij veelvuldig ingezet om organisaties te ondersteunen in de professionalisering van hun netwerk.
Omdat de kantoororganisatie klein is, zoeken wij een stevige, flexibele persoonlijkheid die de voorkomende werkzaamheden proactief en zelfstandig uitvoert. Iemand die de gegeven verantwoordelijkheid weet te dragen. Onze opdrachtgevers zijn, vanwege het niveau van de opdrachten, kritisch en veeleisend. Daarom zijn professionaliteit, punctualiteit en representativiteit belangrijke aspecten van de functie. De projectmanager heeft flair en uitstekende communicatieve vaardigheden. De sfeer op kantoor en tijdens de opdrachten en trainingen is afwisselend formeel en informeel. 
De taken van de projectmanager: 
  • De organisatie en het management van trainingen in binnen-en buitenland (mede-ontwikkelen trainingsprogramma’s, communicatie met alle betrokken partijen waaronder de deelnemers, de docenten en de locatie, financiële afhandeling).
  • De organisatie en de voorbereiding van evenementen (verzorgen offertetraject, verzorgen van de communicatie met de opdrachtgever, schrijven draaiboek, inhuren en aansturen leveranciers, financiële afhandeling).
  • Het coördineren van evenementen tijdens de uitvoering (aansturen van de eigen of externe medewerkers die bij de uitvoering betrokken zijn, het verzorgen van het contact met de opdrachtgever en leveranciers).
  • Het verzorgen van specifieke werkzaamheden voor evenementen (samenstellen van placeringen voor netwerkbijeenkomsten en ceremoniële bijeenkomsten met behulp van een speciaal hiervoor geschreven programma, het begeleiden van registratietrajecten).
  • Het management van de ushers (organisatie van het trainingsprogramma, verzorgen administratieve werkzaamheden, recruiteren van ushers voor de opdrachten, aansturen ushers tijdens opdrachten).
  • Het verzorgen van diverse financiële, administratieve en operationele werkzaamheden op kantoor. 
Minimale eisen:
  • Hbo en/of tenminste 5 jaar werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Representatief
  • Flexibel
  • Punctueel
  • Proactief
  • Excellente beheersing van Microsoft Office 2016
Voorwaarden:
  • 4 – 5 dagen per week, werktijden flexlibel in te vullen tussen 09.00 – 18.00 uur (8 uur per dag), afhankelijk van de evenementen ook ‘s-avonds en in het weekend (extra uren worden gecompenseerd)
  • Functie beschikbaar per maart 2017

 

 

Interesse? Stuur een motivatiebrief en cv naar Dorianne van Heeswijk (info@protocolbureau.com).
Meer informatie over ons? Lees meer over het Protocolbureau op onze website: protocolbureau.com. Lees hier wat de pers over het Protocolbureau schreef: protocolbureau.com/pers. Dit is de website van onze zusterorganisatie ‘Institute of Strategic Relationship Management’: relationshipmanagement.eu. 
Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.
Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Advanced protocoltraining:

 

Donderdag 23 en vrijdag 24 februari volgden 10 professionals de ‘advanced protocoltraining’, hét vervolg op onze basisprotocoltraining. De training werd gegeven door Jean Paul Wijers, directeur van het Protocolbureau, cultuurcoach Anne Smuders en gedragsdeskundige Anne-Maartje Oud. De ushers van het Protocolbureau ontvingen en begeleidden de deelnemers.

De advanced protocoltraining richt zich vooral op de toepassing van het protocol. Er wordt weinig theorie gedoceerd; deelnemers maken complexe seatings, managen high-level events door te bepalen hoe protocolmedewerkers moeten worden ingezet, houden zich bezig met vlagindelingen en verdiepen zich in de rangorde van functionarissen.De advanced protocoltraining richt zich vooral op de toepassing van het protocol. Er wordt weinig theorie gedoceerd; deelnemers maken complexe seatings, managen high-level events door te bepalen hoe protocolmedewerkers moeten worden ingezet, houden zich bezig met vlagindelingen en verdiepen zich in de rangorde van functionarissen. 

De advanced is onderdeel van trainingsprogramma van het Protocolbureau dat bestaat uit trainingen die in Den Haag, Amsterdam en Brussels worden gegeven. Meer informatie: http://www.protocolbureau.com/programma

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

 

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Chaos bij de Oscars

Kijk hier het moment terug op nos.nl.

Dit is de nachtmerrie van iedere protocolmedewerker: een kleine fout met grote gevolgen. Tijdens de Oscar-uitreikeing afgelopen zondagnacht (zondagavond in Amerika) werd ‘La La Land’ uitgeroepen tot winnaar, maar dat bleek uiteindelijk ‘Moonlight’ te zijn. Het verkeerde kaartje zat in de enveloppe voor ‘Beste Film’. Je ziet de verwarring bij Warren Beatty als hij de enveloppe opent. Hij twijfelt wat te doen; De fout herstellen of de verkeerde naam voorlezen?

De Oscars worden al zo lang uitgereikt en de procedure van de bekendmaking van de winnaars verloopt altijd vlekkeloos, tot nu toe dan. Dat er zo zelden iets misgaat, is eigenlijk een hele prestatie. Op dit soort gelegenheden zijn mensen vaak nerveus en fouten worden makkelijk gemaakt.

Echter, er is ongetwijfeld veel ervaring en routine bij het team wat deze uitreiking organiseert, maar dit maakt maar weer eens duidelijk dat dit soort zaken alle aandacht vereisen, iedere keer weer. ‘The devil is in the details.’

Kijk hier het moment terug op nos.nl.

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Much to discuss

Er wordt veel geschreven over President Trump en dat geldt niet in de laatste plaats voor de protocol- en etiquette-experts. “Much to discuss” schreef William Hanson onlangs op Facebook over het zoveelste incident. In dit artikel van The New York Times geeft Pamela Eyring van The Protocol School of Washington commentaar op het opmerkelijke gedrag van Kellyanne Conway.
De adviseur van de President van Amerika zit nogal ongepast op de bank van de Oval Office tijdens een officiële bijeenkomst van vertegenwoordigers van zogeheten ‘historically black universities’. Historically black universities zijn opleidingsinstituten die voor 1964 zijn opgericht voor de zwarte gemeenschap in Amerika. 
Het ongepaste gedrag van mevrouw Conway kreeg meer publiciteit dan de bijeenkomst zelf. Pamela noemde het “a step too far”. DeRay Mckesson, een prominente figuur uit de ‘Black Lives Matter movement’ was op Twitter wat stelliger: “Now, you can’t expect us to take this ‘meeting’ seriously when this is the setting”.

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.